7月31日下午，惠居公司第二党小组开展了以“打造五心惠居 提升服务质量”为主题的集中研讨，党支部书记张士明列席指导。

 

　　小组成员结合自身在窗口工作的经验和感悟，分别从优化工作环境、提升工作能力、调试工作心态、流程优化再造、典型示范效应等方面就如何提升窗口服务质量提出了自己的观点和看法。

 

　　张士明同志在充分肯定了大家意见的同时表示，积极打造五心惠居服务品牌，一要了解群众所需，根据窗口客流量动态调配岗位设置，优化窗口办事环境，进一步精简办事材料，拓展网上办事渠道，给群众带去更多的便利和实惠；二要提升能力素养，通过常态化开展职工业务培训、岗前培训、岗位练兵等培训，培养员工共同的价值追求，加深员工凝聚力和归属感；三要相信榜样力量，深挖 “五心”服务中的典型事迹和人物，多渠道开展宣传，以点带面提升窗口服务形象，营造优质服务体验。