2018年度全国文明城市测评在即，对于文明创建知识您有了解吗？小编今天为您整理了文明创建的一些基本知识，让我们共同学习，从我做起，共创和谐文明新芜湖。

 

　　1、全国文明城市的涵义：全国文明城市称号是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号。概括地说，规范有序、整洁卫生、温馨和谐的城市即为文明城市。

 

　　2、芜湖市城市精神和城市名片：开放、诚信、务实、创新；皖江明珠、创新之城。

 

　　3、中国梦的基本内涵：国家富强、民族振兴、人民幸福。

 

　　4、“四个全面”内容：全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。

 

　　5、五大发展理念内容： 创新、协调、绿色、开放、共享。

 

　　6、社会主义核心价值观：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。

 

　　7、“四个意识”内容：政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。

 

　　8、志愿服务的精神：奉献、友爱、互助、进步。

 

　　9、“三关爱”志愿服务活动内容：关爱他人 关爱社会 关爱自然

 

　　10、“亲切服务”主题：微笑、真情、文明、敬业、满意。

 

　　11、“亲切服务”基本要求：感情亲近、态度亲切、服务规范、工作高效、办事公开。

 

　　12、文明礼貌十字用语：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起、”“再见”。

 

　　13、“红黑名单”制度：把恪守诚信者列入“红名单”，把失信违法者列入“黑名单”，并定期发布。