高伟伟先进经验:
1、加强文件和业务知识的不断学习，坚持做好文件分类和晨会笔记，遇到模糊和不清楚的，做到反复翻看自己的笔记、虚心向他人请教，通过“思考+理解+记忆+总结”循环反复，相信能够做到把控业务风险点、避免业务易错点、减少业务差错，真正提高自身业务质量以及工作效率。
2、在平常业务办理过程中，始终坚持窗口服务意识不断提升服务的主动性、积极性，把“复杂的业务办好、争取最大化知悉和满足群众的诉求、获得办事群众的满意”作为自己每天的成就感和小目标，为自己每一天的工作交上一份合格的答卷。
徐俊杰先进经验:
一、严格遵守公司及中心的各项规章制度， 加强对政策的学习、理解，提升业务水平，力争做到业务无差错，无违规、违纪、违法行为发生。
二、时刻以优秀党员的标准要求自己，服务中经常提醒自己多换位思考以提升服务质量，真正做到“亲切服务”，让客户满意。