坚持问题导向加强分析研究 推动业务工作高质量发展
--惠居公司召开首次贷款业务差错交流研讨会
发布日期：2023-08-17浏览次数：1491
“零差错服务”是公司“大学习、大调研、大讨论”活动的目标之一。为进一步降低业务差错率，提升服务质效，公司于8月15日召开首次贷款业务差错交流研讨会，公司总经理张士明、副总经理陈琼、公司相关业务部门主要负责人及业务差错员工参加了会议。会上首先由公司风险管理部通报上个月业务差错情况，其次由业务差错员工逐一分析差错原因及下步改进措施，同时由公司领导和部门负责人进行点评，最后公司总经理张士明作了总结讲话。
会议指出，业务零差错是实现服务工作高质量发展的基本要求，各位员工一要加强学习，提高服务本领，二要注意培养自身严谨细致的工作作风；部门负责人要加强管理和指导。
会议强调，上个月出现的业务差错，绝大部分是由于对姓名、贷款金额等业务信息在各材料中的一致性审查不够或不到位所致，只有个别是工作机制不完善的原因。下一步，需从以下两个方面加强：一是全面、完整、准确地进行材料信息的一致性审查；二是完善借款合同审核盖章工作，建立审核和盖章相互验证机制，实行审核盖章分岗操作。