夯实基础 倾心为民
——打出“加减乘除组合拳”
发布日期：2023-08-17浏览次数：734
为深入贯彻落实党的二十大精神，着力夯实基础，更好的服务百姓，市直营业部内化发展，外化形象，集中开展“大学习、大讨论、大实践”活动，打出“加减乘除组合拳”，充分激发基层员工学习热情和奋斗激情，全方位提升全体员工业务技能和综合素养。
夯实基础，“加”强自身建设，利用晨会、部门学习、专题学习等形式，深入学习贯彻二十大精神、公司各项政策制度，提倡员工之间比学赶超、争先争优。
实干笃行，“减”少群众困惑，围绕办事群众在线上线下各类问题、诉求等，第一时间提供专属解答。可以部门解决的立即解决，不能立即解决的汇报协调解决，为民办实事解难题，
倾心为民，“乘”出最大效果，分析工作中存在的问题和不足，针对性的对员工们开展模拟情景演练，加强员工沟通技能，坚持服务群众无小事，服务标准化人性化。
干出成效，“除”去风险隐患，通过开展业务分析会、月度总结会等形式，最大限度地把各类风险、存在问题化解在小、解决在早，以实际行动把人民群众的“烦心事”办成“暖心事”。
下一步，市直营业部将始终贯彻新发展理念，加强业务全流程的规范化、标准化管理，打造为民服务新矩阵，务实精准办实事，不断增强人民群众的获得感、幸福感。